Публичная оферта

Настоящий документ представляет собой официальное предложение ООО «Диспетчерская служба», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины и определения оферты

1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

1.1.1. Публичная оферта / Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя/в мобильном приложении и доступный в мобильном приложении либо сети Интернет по адресу: EDS-SERVICE.RU

1.1.2. Договор – договор оказания услуг вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, заключенный между Исполнителем и Заказчиком на условиях настоящей Оферты.

1.1.3. Услуги включают все виды работ и услуг, предусмотренные Перечнем работ и услуг, размещенным в мобильном приложении либо сети Интернет по адресу EDS-SERVICE.RU (далее – Перечень), а также иные работы и/или услуги, сопутствующие выполнению работ и услуг из Перечня, или носящие подготовительный характер. Конкретизация предмета договора осуществляется впоследствии сторонами в конкретных заявках

 

1.1.4. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Заказчиком и Исполнителем.

1.1.5.1 Заказчик – лицо, способное совершить Акцепт Оферты (применительно к порядку заключения Договора) либо совершившее Акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора).

1.1.5.2. Подрядчик – лицо или организация, непосредственно принимающая на сея обязанность оказать Услугу и ответственная за ее исполнение.

1.1.6.1. Сайт Исполнителя / Сайт - автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу www.EDS-SERVICE.RU.

1.1.6.2. Мобильное приложение -программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах,планшетах и других мобильных устройствах, разработанное для платформы Коммерческий ЕДС.

1.1.7. Личный кабинет – персональный раздел Сайта, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Заказчика, оформления Заказов, просмотра статистической информации о совершенных Заказах, стадии их выполнения, текущем состоянии Лицевого счета, и получения уведомлений.

1.1.8. Лицевой счет – информация о внесенных Заказчиком и списанных в рамках исполнения Договоров денежных средствах в счет оплаты Услуг по указанным Договорам. Доступ к Лицевому счету предоставляется Заказчику с использованием его Личного кабинета.

1.1.9. Заявка – выполнение Заказчиком действий, перечисленных на соответствующей странице Сайта, необходимых для оформления отдельного Договора.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги на основании размещенных Заказов, а Заказчик принимать и оплачивать Услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Наименование и состав Услуг, сроки и стоимость их выполнения, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений и материалов, предоставленных Заказчиком при оформлении Заявки, в соответствии с условиями Обязательных документов.

Существенные условия заключаемых по оферте договоров вносятся в отдельные заявки. Последние размещаются в соответствии с условиями обязательных для сторон документов, регламентирующих организационные и технические аспекты заключения и исполнения договоров.

2.3. Обязательным условием выполнения Исполнителем Работ является безоговорочное принятие и соблюдение Заказчиком, применяемых к отношениям сторон по Договору требований и положений, определенных следующими документами («Обязательные документы»): Правила использования Сайта, Перечень работ и услуг, Прейскурант на услуги, Условия и сроки (Регламент) предоставления услуг, гарантийные обязательства, страховые обязательства и др.

3. Права и обязанности сторон Договора

3.1 Заказчик обязуется не осуществлять действия, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц.

3.2. Заказчик обязуется не осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу Сайта или являются его недобросовестным использованием.

3.3. В случае регистрации на Портале Заказчик обязан предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и в формах в разделе сайта «Личный кабинет», и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. В случае предоставления недостоверной информации, Сайт имеет право приостановить либо отменить регистрацию Заказчика и прекратить предоставление Услуг.

3.4. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение Услуги согласно Перечня, по Заявке Заказчика в сроки, установленные Регламентом, по ценам, предусмотренным в Прейскуранте.

3.5. Исполнитель имеет право отказаться от предоставления услуг Заказчику и расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения таким Заказчиком Правил использования ресурса.

3.6. Исполнители обязаны добросовестно выполнять свои обязательства перед Заказчиками, в частности они обязуются:

3.6.1 незамедлительно, но не позднее чем в течение 3-х календарных дней, обрабатывать соответствующие Заявки Заказчиков;

3.6.2 своевременно информировать Заказчиков об изменениях в процессе оказания Услуги либо невозможности оказания Услуги в согласованные сторонами сроки с обязательным указанием причин и уточнением сроков выполнения своих обязательств перед Заказчиком;

3.6.3 своевременно рассматривать и давать мотивированный ответ на поступающие от Заказчиков жалобы, претензии и предложения, связанные с процессом оказания Услуги.

3.6.4 выполнять требования Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите правпотребителей» (утвержден Постановлением Правительства от 19 января 1998 года № 55 – http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_173699/?frame=5#p587).

4. Порядок сдачи-приемки Услуг

4.1. Подрядчик осуществляет сдачу-приемку Услуг непосредственно заказчику с оформлением Акта сдачи-приемки Услуг и передачей всей необходимой сопутствующей и подтверждающей документации.

4.2. Факт подписания Заказчиком Акта сдачи приемки услуг является безоговорочным принятием как выполненных Услуг Подрядчиком, так и факта оказания Услуг Исполнителем.


5. Гарантии и ответственность сторон

5.1. Заказчик, Исполнитель, Подрядчик несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель не несет ответственности по обязательствам Подрядчика, касаемо качества и иных условий оказания Услуг.

6. Квалифицированное согласие

6.1 Заказчик подтверждает полное понимание и согласие с любыми и всеми положениями Оферты и приложений к ней, а также с тем, что:

6.1.1 Исполнитель предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в работе Ресурса в случае их возникновения в максимально короткие сроки, однако при этом не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения.

6.1.2 Исполнитель не гарантирует, что услуги будут соответствовать требованиям Заказчика, предоставляться непрерывно и безошибочно.

6.1.3 Исполнитель не гарантирует, что качество Услуг, полученных с помощью Ресурса, будет соответствовать ожиданиям и/или требованиям Заказчика.

6.1.4 Исполнитель не гарантирует, что Услуги, заказанные с помощью Ресурса, будут предоставлены Подрядчиками в соответствии с ожиданиями Заказчиков.

6.1.5. Исполнитель не несет ответственности за ошибки, неточности или упущения, которые были допущены при регистрации или размещении информации Заказчиком, а также за любые материальные или нематериальные убытки, возникшие в связи с этим.

6.1.6. В объеме, прямо не запрещенном законодательством, Исполнитель не несет ответственности за причинение вреда физическому лицу или любые случайные, особые, непрямые или косвенные убытки, включая, без ограничения, потерю прибыли, данных, перерыв в коммерческой деятельности или иные коммерческие убытки или ущерб, возникшие или связанные с использованием или невозможностью использовать Сайт, независимо от вида ответственности (из договора, деликта или на иных основаниях), даже в случае если Исполнителю было известно о возможности возникновения подобных убытков.

7. Акцепт Оферты и заключение Договора

7.1. Акцептом настоящей Оферты являются любые действия, направленные на заказ Услуг согласно размещенных приложений к оферте. в т.ч. с посредством конклюдентных действий.

8. Срок действия и изменение Оферты

8.1. Настоящая Оферта является бессрочной и может быть отозвана Исполнителем в одностороннем порядке.


Восстановление доступа
Введите номер телефона, который привязан к вашему профилю. Мы отправим на него смс-код, чтобы восстановить доступ.